Türk Telekom Faturanız Yüklü Gelebilir
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 9295   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Faturanız Yüklü Gelebilir

4 Aralık 2013 09:04 Hilmi B.

Bugün cep telefonumdan internette gezerken bu spam sayfalardan birtanesi telefonumun ekranına geldi ekranda vip eğlence paketine üye ol yazıyordu.  malesef türkiyede birileri cebini dolduracak diye bu sayfaların bilgisayarınızda yada telefonunuzda siz istemeden açılmasını engelleyemiyoruz. Neyse sayfanın kapat tuşuna bastım ve sayfayı kapattım telefonuma mesaj geldi avea vip eğlence paketiniz talebiniz üzerine aktif edilmiştir kdv hariç haftalık 12 tl faturanıza yansıtılacaktır iptal etmek isterseniz iptal yazın ve mesajı cevaplayın diye. Ben de iptal yazdım yolladım ama baktım avea online işlemlerden güncel fatura bilgisinde faturamda 17 tl lik fazlalık var. avea müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım bana verdikleri cevap: onun bizimle alakası yok taşeron firma üyelik ücretiniz kesilmiş ve geri iade yapılamaz. Ben de, ödemeyi kendi isteğimle kredi kartıyla mı yaptım?

Etiket : avea fatura şikayet avea tüketici şikayetleri avea müşteri hizmetleri avea müşteri yorumları avea müşteri memnuniyeti avea şikayet yönetimi avea şikayet haber avea spam şikayet var avea vip eğlence paketi Okunma : 3901
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)

Ömür Ö. 28 Haziran 2014

Selam, ben de diğer arkadaşlar gibi tongaya düştüm, avea'yı şikayet etmek istiyorum. Tavsiyem Avealılar derhal operatör değiştirmeli.

Cevap yaz 1 0
Tuğba K. 21 Şubat 2014

merhabalar, ben de bugün bu konuyla alakalı mağdur oldum. ne zaman girdiğimi bile bilmediğim bir siteden üye olduğum Vip Eğlence paketi diye bir hizmet bedeli faturama yansımış ve canım çok sıkıldı. Avea tam bir sorumsuzluk örneği. umarım sorunumu en kısa sürede çözerler. avea ile taahhütü olmayan arkadaşlar bence hemen avea ile olan bağlantınızı kesmenizi tavsiye ediyorum ki başınız ağrımasın. gelecek ay ki faturam ne kadar gelecek korkusu ile yaşamaktansa bunlarla çalışmamayı tercih ederim. iyi günler dilerim.

Cevap yaz 1 0
F. 4 Mart 2015

Avea mağdurlarından biri de benim. Tam 5 adet içerik servisine abone edilmişim haberim yok. Fatura 39 tl olması gerekirken, 251 tl geldi. Mahkemeye vereceğim Avea'yı.

Cevap yaz 0 0
Vodafone Yüksek Fatura Türk Telekom Nakil İşlemlerini Bir Aydır Yapmıyor