Türk Telekom Haber Vermeden Taahhüt Bitmiş Diye Yüksek Fatura Gönderdi

01.10.2015 son ödeme tarihli faturamın otomatik ödeme verdiğim banka tarafından 02.10.2015'te 252,25 tl olarak ödendiğini öğrendim. Fatura tutarım bir yıldır tahahütlü olarak 31 tl dir. Birden bukadar yükselmesinin sebebini sorduğumda müş. tem. taahhütün bittiğini 475 dk limit aşımı olduğunu belirtmiş, bana da bu yönde zaten mesaj gönderilmediğini de doğrulamıştır. Ki bir yıldır kullandığım pakette 1000 dk konuşma dk var, şimdiye kadar hiç limit aşımı olmamış, taahhüt süresi bitince aşım olması da ilginç. Gönderdikleri ayrıntıda bu da açıkca belli değil, normal konuşmalarım da aşıma girmiş gözükmekte. Şikayetimi ilgili her merciye bildireceğim. Biran önce çözüme ulaşmasını, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Okunma : 1010

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)