Türk Telekom İnternet Bağlantısı Sorununu Çözemiyor

05.03.2020'de 883** nolu hizmet numaralı interneti aktif hale getirdiklerini belirtmekteler fakat çeşitli nedenler öne sürerek 1 kez gelmelerine rağmen internet bağlantısı halen çözülmedi. Aksi gibi müşteri hizmetlerini arıyoruz her gün saatlerce görüşüyoruz. Modem kurulumu yapacağız diyorlar, kurulum yapılıyor olmuyor. Arıza kaydı alınıyor ne hikmeti ilahi ise uzaktan çözülüyor ama onlara çözümleniyor. Ben modeme, modem bana bakıyor. İki küs gibi karşılıklı oturuyoruz. Müşteri temsilcilerine konuyu anlatıyoruz. Aynı şeyleri tekrar dinliyoruz. Bir de üzerine net olmadığı için faturalandırılmamaktadır diyorlar. İyi de iptal edin diyoruz. İptal için falan filan imza diyorlar. İyi de daha kurulurken sözleşmeye falan imza atmadık, kimlik fotokopisi vermedik diyoruz susuyorlar. Her arıza kaydı 3-4 saat içinde onlara çözümleniyor fakat realite de ortada çözülen bir şey yok. Hergün aynı problemler aynı durumlar yaşanıyor.

Okunma : 1059

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)