Türk Telekom İnternet Hizmetini Kullanamıyorum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 87819   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom İnternet Hizmetini Kullanamıyorum

25 Ocak 2016 12:28 Recep Ş. İstanbul

Merhabalar, Türk telekom internet hizmeti almaktayım. Nisan ayında bu hizmeti aldım haziran sonuna kadar kulandım. Ev değişikliğim nedeniyle nakil işlemlerini başlattım nakil yapılamadı evimden kaynaklı olarak. Ankastre kutusu takılı değilmiş hattım donduruldu 6 ay. Şuanda 25.01.2016 bu tarihe kadar bu hizmeti kulanamadım. 22.01.2016 sistem olarak gelip evime telekom aracılığı ile ağ çekildi. 22.01.2016 hattımı dondurma işleminden açtırdım fakat almış oluduğum hizmet hiper hızlı internetmiş, evime cekilen ağ bunu desteklemiyormuş. Kablo işlemlerini yapan şahıs beni arayarak bu bilgiyi iletti.

Okunma : 1137
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

25 Ocak 2016 15:19:23

Bilgi iletildiğinde bende müşteri hizmetlerini aradım. hıper hızlı netten adsl hizmetine geçiş için. aktıf olmadığı için değiştiremiyoruz dediler. aktıflık benım onayımla başlaması gerekmez mi? Nezaman aktif olacak dediğimde ise bekleyecegız dıyolar. 7 ay bekledım yetmedı mı? 7 ay az bır sure değil. Bu genişlikte bir firma bana bunları yapması hiç dogru bır durum degl. Yıl 2016 olmuş 7 aydır istanbul'un göbeği pendık'te ben intrnet kulanamıyorum.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Ersin Ç. 28 Ocak 2016

Reklam filmine yatırım yapıyorlar. 1.000 tl verip Port alamıyorlar.

Cevap yaz 0 0
Türksat Uydu Arızayı Gidermiyor Üyelik İptalinde Zorluk Çıkarıyor Türk Hava Yolları İstanbul Üsküp Uçağına Alınmadım