Türk Telekom İnternet Kaplumbağa Hızında

Bir yıldır Türk Telekom evde İnternet abonesiyim. 75 gb'lık internet paketi kullanıyorum. Kablolu bağlantı kurduğum masa bilgisayarımda bile son iki ayda internet erişim hızım sıfır (0) noktasında. Öyle ki herhangi bir haber sitesine, araştırma yapacağım bir bilgi sitesine dakikalarca giremiyorum. Genellikle sayfayı hiç açmıyor, üzgün bir yüz ifadesiyle "internet bağlantısı yok" uyarısını veriyor. İnternette en küçük işimi bile yapamıyorum. Bu da insanı sinir ediyor. Konuyla ilgili defalarca aramama rağmen ilgilenmediler, 48 saat içinde dönülecek dendi, 3 hafta oldu dönüş olmadı, her hangi bir çözüm önermediler. Artık aradığım zaman telefonu boşa düşürüyorlar. Abone yaparken ilgileniyorlar ama sonra internet hizmeti sunmadan her ay 75 tl'lik faturayı göndermeye devam ediyorlar ve insanlardan haksız kazanç elde ediyorlar. 2 yıl taahhüt aldıkları için şu an aboneliği bırakamıyorum, ama tüketici mahkemesine başvuracağım, ihşallah bir çözüm olur, selamlar, iyi günler.

Okunma : 3127

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)