Türk Telekom İnternete Bağlanamıyorum
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 77787   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom İnternete Bağlanamıyorum

13 Mayıs 2015 09:19 Ferdi G. İstanbul

4 gündür internetimiz yok. Dsl ışığı yanmıyor. 08/05/2015 tarihinde hipernet tarifesine geçiş yaptık. Ardından internetimiz gitti. Arıza kaydı verdim, ertesi gün aradılar ama bir çözüm olmadı. 11/05/2015 tarihinde tekrar arıza kaydı bıraktım. Hemen ardından Türk Telekom aradı. Bulunduğunuz bölgede fiber alt yapı bulunmamaktadır ve TTnet'i arayıp tarife değişikliği yapmanız gerekmektedir dediler. TTnet'i aradım. Tarife değişikliği için başvuru yaptım. 5-6 kişiyle görüşmeme rağmen hepsi tarife değişikliğini gerçekleştiremedi. Sistem hata veriyor denildi. 12/05/2015 tarihinde tekrar arıza kaydı verdim. Akşama doğru tekrar aradım bu sefer tarife değişikliği gerçekleştirildi. Hipernetten normal internete geçtim. Ancak hala sorunum çözülmedi.

Etiket : TTnet ttnet şikayetleri ttnet yorumları ttnet bağlantı ttnet internet hızı Okunma : 1279
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Ferdi G. 14 Mayıs 2015

Şikayetim bugün çözümlendi ve sonunda internetim geldi. TTnet beni bu kadar uğraştırdığın için kızgınım ama sonunda işlemimi hallettiğiniz için teşekkür ederim. Arada bir internet kesiliyor ama inşallah bunu beni uğraştırmadan çözersiniz.

Cevap yaz 0 0
Vodafone Bayi Şikayet Ettiğim İçin Hizmet Vermedi Şok Market Çalışanları Saygısız