Türk Telekom İnternetim Çalışmıyor Ücretsiz Destek Alamıyorum

2 Temmuz 2020 tarihinde yeni taşınmış olduğum evime Türk Telekom 12 mbit hız, kotasız-sınırsız ev interneti bağlattım. İnterneti kullanmaya başladığım günün sonrasında hızının inanılmaz ölçüde yavaş olması sebebiyle hem evden çalıştığım işimde aksamalar yaşadım, hem de en ufak bir videolu konuşma bile yapamaz hale geldim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve arıza kaydı oluşturdum. Defalarca arıza kaydı ile ilgili teknik servisin gelmesini talep ettim. Yeni bağlattığım internet için bana "ücretli elit servis" hizmeti önerdiler. Henüz bir hafta dahi olmadı ve kendi evimde çalışamaz oldum. İptal ettirmek istediğimde ise 900 tl üzerinde ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Bir tüketici olarak yeni bağlattığım internet için ücretsiz teknik destek ya da iptal hakkımı kullanmak istiyorum. Türk Telekom'un bu sorunu en hızlı şekilde çözmesini talep ediyorum.

Okunma : 1478

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)