Türk Telekom İptal Talebi

Türk Telekom müşterisiyim fakat cezamı ödemeyi göze alarak iptal talebınde bulundum. Telekom'a giderek cihazlarımı teslim ettim. Daha uygun olduğunu düşündüğüm başka bir firmayı bağlattım. Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak kesin iptalimin yapıldığı bilgisinin de verilmesinin ardından 2 gün sonra tekrar arandım. Bana çıkarılan cihaz teslimatımın da yapılmasından dolayı düştüğünü tahmin ettiğim 600 küsürluk bir ceza bedelini telafuz eden temsilci başka kampanyalar önerdi. Kabul etmediğimi ısrarla söylememe rağmen mağdur olmamam için, bu cezanın tarafıma haklı görülüp ödenebileceği ihtimali olmasından dolayı şikayet kaydı alıp şimdilik iptalimi yapmamamı istediler. Olumsuz sonuçlanırsa zaten yine ödersiniz olumlu olursa ceza ödemek zorunda kalmazsınız dendi. Şuan tekrar iptal istiyorum.Fakat eski ceza miktarım talep ediliyor. Yeniden olmayan cihazlarımla harcadığım internet parası isteniyor. Çözülmezse hukuki işlem başlatacağım

Okunma : 1139

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)