Türk Telekom Kapattığım Aboneliği İcraya Veririm Diyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 97271   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Kapattığım Aboneliği İcraya Veririm Diyor

25 Eylül 2016 13:47 İlyas K. Denizli

03.01.2015'te ttnet Internet kapatma basvurusunda bulundum, 1-2 ay sonra gelen fatura ile kapanmadigini ögrendim. Yine faturayi ödeyip tekrar kapatma basvurusunda bulundum, bana Internet aboneliginin kapatildigi belirtildi. 21.09.2016 ttnet müsteri hiz. telefon geldi, Aralik 2015 ve Mayis 2016'ya ait 420 tl fatura cezamin oldugunu ve 23.09.2016'ya kadar ödeme süresi bulundugunu, ödeme yapmazsak icra islemlerinin baslatilacagini söylediler. İtiraz edince ses kayitlarinin bulundugunu ve telefondan onay aldiklarini belirttiler. Ben hic bir zaman telefonda onay vermedim. Kapatmak icin iki kez müracaatta bulunmama ragmen benden habersiz ve onaysiz ttnet aboneligi devam ettirilmis. Müsteri hizmetleri, ben avukatla görüseyim deyince, avukat parasinin faturadan daha yüksek olacagini belirtti. Ben bir cok arkadasimdan ttnet'le ilgili benzer sikayetler duydum.

Etiket : ttnet Internet kapatma basvurusu Okunma : 810
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Samsung Klima Servisi Rezalet Siemens Bulaşık Makinesi Temiz Yıkamıyor Servis Soruna Çözüm Bulamıyor