Türk Telekom Müşteri Hakları

28.8.2016 701** abone numaralı internetim "altyapı hizmetlerinizin yetersizliği"ile kesilmişti.Türk Telekom İzmit şb gittiğimde dilekçem alınmak yerine her keresinde yeni bir teklif yapıldı.En son yapılan teklif 701** aboneliğimin iptal edilerek yerine yeniden internet hesabı açmamı istediler, kendilerine vazgeçme bedeli ödemeyeceğimi herşey içinde yada herşey dahil paketi ile hesap açacaklarını yeniden modem almayacağım için de ödenmiş borçların (modemi ilk hesaptan taksitle aldığım için) düşülerek kalanın yine aynı taksit ile ödeyeceğimi söylediler. Bu anlaşmadan sonra çıkarılan ödeme anlaşılamaz iki ay internetsiz bırakılarak cezalandırılan ben, önceki hesabı iptal ederek aynı şartlarda yeniden hesap açarak bir yerde neredeyse özür mahiyetinde hesap açan siz ama yine cezalandırılmak istenen ben. Lütfen beni cezalandırmaktan vazgeçin çünkü ben yükümlüğümü yerine getiriyor borçlarımı ödüyorum.Yasal hakkımı kullanacağımı saygılarımla bildiririm.

Okunma : 900

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)