Türk Telekom Nakil İşlemimi Yapmadı Kafasına Göre İptal Etti

Malatya'dan Adana'ya taşındım ve 17.06.12016 internetimin yeni adresime taşınmasını talep ettim. O günden itibaren en az beş defa işleminizi takip ediyoruz mesajarı geliyordu. Ama tek bir defa bile ne arandım ne de evime bir personel gelerek işlemin yoğunluktan dolayı gecikeceği ile haber verilmedi. Ben de 27 Haziran'da muş. tem. görüşerek sebebini sordum, yoğun olduğu söylendi. Bir yetkili istedim, diğer müşterilere yardımcı oluyor diye bir yetkili ile de görüşemedim. Bir şikayet formu oluşturup tarafıma bilgi verilmesini talep ettim. 30 Haziran sabahı 4440375 beni arayarak nakil işleminiz iptal edilmiştir dedi. Hem de hiçbir açıklama, izah, bir sebep beyan edilmeden. Şimdi öncelikle şunu merak ediyorum; milyon abonem var diyerek reklam yapan koskoca TTNET üç beş nakil için müşterisini 15 gün bekletiyorsa neyin havasını atıyorsun. Benim kullanamadığım günler ve ücreti ne olacak.

Okunma : 883

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)