Türk Telekom Nakil İşlemimi Yapmıyor Yeni Modem Al Diyor

Siirt merkezde ikamet etmekteyim. Bugün daha önce ikamet ettiğim evin 500 m ilerisine taşındığımdan nakil işlemlerimi yaptırmak için Türk Telekom'a gittim. Bana yeni taşındığım yerin altyapısı farklı olduğundan modemimi iade etmemi ve kendime yeni bir modem satın almam söylendi. Oysa taahhütname imzalarken bana modemimi istediğim her yere götürebileceğim ve bunun için ek bir ücret ödemem gerekmediği beyan edildiğinden taahütname imzalamakta tereddüt etmedim. Şimdi Türk Telekom yetkililerine soruyorum, aynı şehirde 500 m arayla ne olur da alt yapı değişebilir. Taşındığım sitenin 3 bloğunun nasıl olur da 2 bloğunda hızında değişiklik olmazken benim oturduğum blokta internet hızım 32 gb'tan 16 gb düşer ve ben aynı ücreti 32 gb olarak ödemeye devam edebilirim. Bu nasıl akla sığmaz bir durum, bu nasıl bir müşteri ayrımcılığıdır. İnsanlar yeni bir eve taşınırken sağlamlığına dikkat ederken Türk Telekom bize internet alt yapısına baksaydın diyor. Saygılar.

Okunma : 814

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)