Türk Telekom Nakil İşlemini Yapmıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 882   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Nakil İşlemini Yapmıyor

30 Ağustos 2013 20:37 Çetin Ö.

16. gün ve internet bağlantım hala yok. Ttnet'e 14 agustos tarihinde nakil talebimi ilettim. Yasal surenin 7 gun olmasina ragmen su anda hala adsl baglantim kurulmadi. Nakil talebimin uzerinden 16 gun gecti. Konuyla ilgili bircok kez cagri merkezini aradim ancak sorun hala cozumlenmedigi gibi, actirmis oldugum hicbir sikayet talebime hicbir sekilde geri donus yapilmamistir. Çagri merkezi kayitlarina kalinan ilgisizlik hakkinda ve hala internet baglantimin kurulmamasi hakkinda sikayetimi iletirim. Ttnet kurumundan parasini odedigim hizmetin karsiligini bekliyorum.

Etiket : TTnet İnternet ttnet şikayetim var ttnet şikayet ttnet nakil talebi ttnet çağrı merkezi ttnet nakil şikayetleri Okunma : 2279
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (2)

Nurgül E. 2 Temmuz 2014

10 seneyi geçkindir ttnet kullanıyorum ama hiç memnun değilim ancak para almayı biliyorsunuz, insanların hakkını yiyorsunuz. Faturamı hiç aksatmadan yatırıyorum, insanların üzerinden haksız kazanç sağlıyorsunuz. Ttnet'i doğru dürüst kullanamıyorum sürekli kopmalar oluyor, kaç kere müşteri hizmetlerini aradım sorununuzu çözeceğiz dediler ama sonuç yok. Bir de ulaşabilsek, yarım saatte telefonumdan alıyorsunuz, ttnet'ten herkes şikayetçi, işinizi lütfen doğru yapın, internetim düzelmediği taktirde fatura ödemeyeceğim.

Cevap yaz 1 0
Serkan A. 18 Eylül 2013

Iskenderun ilçesinden görevim nedeni ile bingöl iline 15.07.2013 günü geldim ve evimi yerleştirdikten sonra, ilk isim internetimi baglatmak için muracaat etmek oldu, olay su ki internetimi baglatmak için bu tarihten beri buradaki bingöl merkez ttnet müdürlüğü ile inanın mücadele ediyorum. Teknik problemler nedeni ile bana bağlantının yapılamadığını söylediler, oturduğum bina yeni olduğu için santral kurulması gerekliymis,neyse santral kuruldu ve tekrar müracat ettim, telefonum baglandi ancak ADSL hala nakil olmadı, kendime buradaki mudurlugunuzde muhatap bulamıyorum.

Cevap yaz 1 0
Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Göktaş Nakliyat Fazla Ücret Talebi