Türk Telekom Nakil Sorunu ve Randevuya Gelmeme

27.05.2016 taşınma sebebi ile telefon, net ve tivibu nakil talebinde bulunmak için aradım. "Sistemsel sebeplerle" nakil talebimi alamadıklarını, sorun çözülünce geri dönüş yapılacağını ilettiler. 2 hafta boyunca sürekli aradım ve sonunda 14.06.2016 telefon bağlandı. 1 hafta içinde tarafıma bağlantı için geri dönüş yapılacağı söylendi ancak arayan olmadı. 1 hafta bitince aradım, neden geri dönüş yapılmadığına dair bilgi verilmedi, randevu verildi. Randevu günü ve saati gelen ve arayan olmadı. Aradım tekrar randevu verildi. Bugün tekrar randevuya gelinmedi, aradım gelinmemesi ve bilgi verilmeme sebebi söylenmedi. Ben konuyu kısaca anlattım. 1 ayda toplamda en az 20 kere aradım. Her seferinde kayıt/şikayet kaydı oluşturuldu. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylendi hiç birinde ne bir geri dönüş ne bir bilgi aktarımı ne sorun çözümü.

Okunma : 824

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)