TÜRK TELEKOM Otomatik Ödemeden Çift Çekilen Fatura Tutarları

Kredi kartı ekstremi şans eseri kontrol ederken aynı tarihlerde çift çekim ve aynı ay içerisinde farklı tutarlarda çekimler olduğu dikkatimi çekti. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden konu hakkında yardımda bulunmalarını rica ettim. Aldığım cevap “mükerrer çekimler olduğu doğrudur, bunun ile alakalı gerekli hesaplamalar yapılarak” tarafıma bilgi verileceği beyan edilmiştir. Bilgi almak için müşteri hizmetlerine bağlandığımda ekstre detayları istenmiştir. Ekstre detaylarını da göndermeme rağmen dönen olmamıştır. Böylesine kurumsal bir firmanın bu şekilde hata yaparak müşterisine her ay çift fatura ücreti alması gerçekten çok üzücü. Hata olabilir lakin aylardır olan bir hatanın devam etmesi yapılan iş içerisinde art niyet aramama neden olmaktadır ve haksız yere tarafımdan alınan fatura ücretlerinin hesabıma yatırılması talep ediyorum.

Okunma : 941

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)