Türk Telekom Sim Menü Adı Altında Haksız Kazanç Sağlıyor

Türk Telekom sim menü haksız kazanç sağlanıyor. Nisan ayı faturam aylık anlaşılan miktardan fazla geldi. Müşteri hizmetleri aradığımda sim menuye giriş yapıldığından abone olduğumu, aylık 18 tl aylık faturaya eklendiğini bildirdi. Menünün ne olduğunu bile bilmediğimi ve onay vermediğimi belirttim. Onay alınmadan, sisteme yanlışlıkla bile giriş yapıldığında aboneliğin başladığını belirtti. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde sistemin nasıl olduğunu bile anlamak için baya zorlandım ki kendi rızamla abone olmadığım müşteri hizmetleri ile olan görüşmemden açıkça bellidir. İptalini istediğimde yeni döneme girildiğinden 1 ay daha faturama yansıyacağını uyardılar. Onaysız yapılan ve sisteme giriş bilgilendirilmeyen bu işlem haksız rekabet ve insanları kandırmadır. Mağduriyetimin giderilmesini 2 aylık bedelin tarafıma geri yatırılmasını rica ediyorum.

Okunma : 1190

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)