Türk Telekom Sizin Hatanız Yüzünden Ben Mağdur Oldum

5 ay önce Turk Telekoma geçmek için başvuruda bulunduk. Kimlik fotokopimizi istediler sözleşmeyi mail attılar vs. herseyi hallettik diye düşündük. 1 ay sonra hiçbir basvurumuzun görünmediğini öğrendik. Bir yanlışlık olduğunu düşündük ve tekrar Türk Telekoma geçiş için başvuru yaptık. Kimlik fotokopimizi gönderdik fakat yine Turk Telekoma gecemedik. Internet servısı ile görüştüm hiçbir başvurumun görünmediğini söyledi. Biz de Türk Telekoma geçmekten vazgeçtik. Türk telekomu aradım kayitlara geçsin diye “hiçbir başvurunuz yok size hiçbir fatura gelmeyecek” teyitini aldım. Bütün bunlar olduktan 1 ay sonra bana 25 tl ev telefonu faturasi geldi Türk Telekom`dan. Internet servisine yaptığım başvuruda ınternet telefon birlikte olduğu için başvuru telefona gidiyor, internet bölümünde bir sorun çıkıyor. Firmayla konustugumuzda ise faturayi odememiz gerektiğini ve interneti kapatırsak interneti de kullanamayacagimizi söyleyerek bize telefon paketi satmaya çalışıyor.

Okunma : 717

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)