Turk Telekom Telefon ve İnternet Hattı Kapama Sorunu

Türk Telekom müşteri hiz. ve ofislerden aldığım bilgiler birbirini tutmamaktadır. Fiber internetten bahsedilen bir dönemde böyle bir sorun yaşamak da çok komik ve sinir bozucu. Şöyle ki; telefon hattımın iptali ve bu hatta bağlı int kapatmak için önce müşteri hiz. arayıp prosedür için bilgi aldım. Müşteri hiz. ile telefonda yaptığım görüşmelerden sonra bana modemin teslim edilmesi veya ödeme yapmam gerektiği bilgisi verildi. Pendik'deki ofise gittiğimde ise bu model modemlerin mutlaka teslim edilmesi gerektiği, ödemenin söz konusu olmadığı söylendi. Konumu bana çok ters olan ofise gittiğim halde bu şekilde geri çevrildim. Tekrar call center'ı aradigimda ofisin yanlis bildigi soylendi. Kim dogru soyluyor belli degil.

Okunma : 1003

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)