Türk Telekom Tivibu Eksik Bilgi İle Satış Yapılıyor

2 ay önce tivibu ile ilgili araştırma yaparken, kanal ekleme yapabileceğim söylenmişti. Ben de 17.02.2017 şahsi cep tlf'dan 4445375 arayarak tivibu aboneliğimi IPtv olarak aktif ettirdim. Gün içi gelip kurulum yaptılar. Ertesi gün halk tv ve ulusal tv'nin listede olmadığı gördüğümde üzüldüm, tabi ki eklemek istedim. Kanal ekleme menüsünü bulamadığımdan 4445375 müşteri ilişkileri ile görüştüğümde şok olduğum bilgi geldi. IPtv'de kanal ekleme yok. Devamında bunun mümkün olduğu iletildiğini söyledim ve bana Çanak ile olursa var denildi. Üyeliğimi çanak'a geçirin o zaman dedim 24 ay taaddüt verdiğimden cayma hakkım 124 tl imiş. Şimdi sorun birincisi ben daha önceleri aradığımda kanal eklemenin sadece Çanaklı sistemle olduğunu eğer IPtv alırsam bunun mümkün olmayacağı söylenmedi. Devamında satış günü bana üyelik paketlerinden bahsederken 'çanak kurarsanız durdur başlat kullanamazsınız' diyorsanız IPtv alırsanız kanal ekleyemezsiniz demelisiniz.

Okunma : 822

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)