Türk Telekom Tivibu Huawei Modem Teknik Servis Desteği Eksik

Bir hafta süre ile modem ve tivibu'da sorun yaşıyorum. Tivibu'yu defalarca aradık, modem'in, tivibu'nun fişini çıkarından öteye gidemedik. Modemde sorun olduğu için uzaktan kurulum yapalım dediler olmadı, bize bilgisayardan kurulum yapmaya çalıştırdılar olmadı, sonunda huawei'nin tlf vererek aramamızı söylediler. Aradığımızda modemin modelinin eski olduğunu, doğru yeri aradığımızı ama yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ukalaca biliyorsak modem kurulumunu yapmamızı! yada 11820'den ücret karşılığı yardım alabileceğimizi söyledi ekip sorumlusu şef. Modemi tivibu getirdi, eski diye firması ilgilenmiyor. Üstelik de ukalalık yapıyorlar. Elimizde wifi kullanamadığımız bir modem, sürekli yayını kesilen bazen tek kanala düşen bir tivibu var. Kiraladığımız filmi açamıyoruz ve tivibu'nun teknik servisi 5 gündür arayacak güya, üstelik açamadığımız filmin parasını da ödememiz gerekecek. Huawei ilgisiz saygısız, madem modemler eski neden dağıtıyorsunuz millete.

Okunma : 910

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)