Türk Telekom Tivibu Teknik Sorun Çözülmüyor

Tivibu yayınlarını uydu üzerinden alıyorum. Malesef 24 ay taahhüt vererek sezona hoş geldin kampanyasından abone oldum. İlk kurulumdan itibaren yayında sorun yaşıyorum. Öyle ki bağlantı çanakta nasıl yapıldıysa kablodan su geliyor ve yayın devamlı kesiliyor. Teknik servis tekrar geldiğinde servis ücreti ödememiz gerektiği söyleniyor hatta "isterseniz mh arasındaki herhangi bir tamirciden yardım alın bile denilebiliyor". Çıkmak istediğimde ise 600 tl ücret çıkartılıyor ve içeriği hakkında bilgi verilmiyor. 04.01.2017 teknik servis talep ettim rayan soran yok. Bugün ne oldu diye yine aradım kayıt görünmüyor. Tekrar müşteri hizm. aradım güya süreci hızlandırmak için tekrar kayıt girildi. Teknik servise sadece sabahları kayıt gidiyormuş. Akşam 6 gibi ancak evde oluyorum buna göre planınızı yapıp dönün diyorum size göre plan yapamayız diyorlar. Kısacası 24 ay taahhüdü aldık artık kafamıza göre takılırız diyorlar.

Okunma : 843

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)