Türk Telekom Tivibu Yalanlarla Üye Yapıyor Sonra Kanalları Kapatıyor

4-5 ay önce Tivibu müşteri temsilcisi arayarak "sizi Tivibu abonesi yapalım, 24 ay boyunca sinema, futbol, belgesel ve birçok ulusal kanal izleyeceksiniz, 24 ay boyunca aylık 9,9 tl fatura gelecek" dendi. 13.07.2016 vaat ettikleri kanalların kapandığını, sadece ulusal kanalların açık olduğunu gördüm. Tivibu'yu aradığımda, bize sözde hediye edilen kanalların 13.07.2016 son bulduğu söylendi. Abonelik esnasında ilk görüşmeyi yapıp, bilgi alan eşime ve abonelik benim üzerime olacağı için "benim yapmış olduğum görüşmede asla böyle bir bilgi verilmediğini" söylediğimde ses kayıtlarının dinleneceğini ve sonrasında konu ile ilgili dönüş yapılacağını söylediler. 5 gün sonra dönüş yaparak bu bilgilendirmenin yapıldığını ve bu sefer de hediye kanalların 01.07.2016 bittiğini söylediler. Yalanlarla üyelik yaptıkları için ses kayıtlarını bize dinletmiyorlar. Bize söylenen 24 ay boyunca yukarıdaki kanallar için aylık 9,9 tl fatura gelecek yönündeydi.

Okunma : 929

BENZER ŞİKAYETLER

• Digiturk Abonelik İşlemlerindeki Rezalet 10 Temmuz 2020 Hakan Ö.
• Digiturk Pandemiyi İnsan Kazıklamak için Fırsat Bilmiş 8 Temmuz 2020 Fatih Ç.
• D-Smart Ana Üyelik ve Yan Oda Üyeliği 5 Temmuz 2020 Tevfik K.
• Digiturk Üyeliğim Bittiği Halde Fatura Çıkardı 26 Haziran 2020 Gülsen K.
• Türk Telekom Tivibu Üyeliğinden Çıkmak Mümkün Değil 17 Mayıs 2020 Güzin S.
• D-Smart Nakil İstedim Altyapı Yok Dediler 26 Nisan 2020 Salih D.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)