Türk Telekom TTnet Resmen Müşterilerini Kandırıyor

13 yıllık ttnet abonesiyim, 22 ocakta yüksek gelen faturalardan dolayı hiç kullanmadığım telefon ve internet hattımı iptal ettirdim. Defalarca üst düzey yetkilileri arayarak hattı iptal ettirmememi çok eski müşterileri olduğumu ve telefon ile internet hattımı birleştirerek tek fatura ve sabit 54 tl ödeyeceğimi söylediler. Fiyat cazip diye tekrar kabul ettim aradaki taahhüt bedelini almayacaklarını öylediler. Bu anlaşmadan sonra yine yüksek olarak 2 ayrı fatura geldi müşteri hiz. aradığımda anlaşmanın bir şekilde kabul olmadığını söylediler. Arayan bilgi veren olmadı. Eski ve değerli müşterimizsiniz diyerek sözde kaybetmek istemediklerini söyledikleri bizleri resmen aptal yerine koydular. Bundan sonra asla ama asla ttnet bitmiştir hayatımda. Yaşadığım bölgede 100'lerce İngiliz arkadaşıma ttnet kullanmamaları konusunda ısrarlarda bulundum tekrar görüşeceğim. Başıma gelecekleri tahmin ettiğim için görüşmeleri ben de kaydetmiştim. Tüketici haklarında görüşmek üzere.

Okunma : 725

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)