Türk Telekom TTnet Satın Aldığım Paketi Karşılamıyor

Adil kullanım kotası 50 gb olan (sınırsız) 24 mbit hipernet internet paketi aldım. 6 aydır kullanmakta olduğum bu paketi adres değişikliği nedeniyle taşımam gerekti. Taşıma işlemi için başvuruda bulunduğumda müşteri temsilcisi taşındığım adreste hipernet altyapısının olmadığı, Adsl alt yapısının olduğunu ayrıca adsl paket hızı 8 megabit bir pakete aynı tarife ile geçirebileceğini söyledi. Bulunduğum adreste adsl portu 16 mbit'e kadar desteklemekte! Ben hipernet paketi üzerinden 24 mbit hız olan paketi satın alarak sizinle sözleşme yapmışım. Bana bu paketi satıyorsanız Türkiye'nin bütün illerinde hizmet vermek zorundasınız. Ayrıca 16 mbit yapmasını talep etmem üzerine onun için ayrı bir para ödemem gerektiğini söyledi. Yıl olmuş 2017. Bursa'nın Mudanya ilçesinde altyapınız yetersiz. Abonesi bulunduğum TTnet firmasının tutumundan şikayetçiyim.

Etiket : Türk Telekom TTnet Bursa Mudanya Okunma : 697

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)