Türk Telekom Tutarsız Müşteri Hizmetleri ve Saygısız Personeli

Şırnakta görev yapmakta olduğum için güvenlik sebebiyle merkeze ve çarşıya çıkamamaktayım. 24.06.2016 16.00 Türk Telekom müşteri hiz. arayarak ttnet müşteri hiz. yönlendirildim. TTnet müşteri hiz. personeli Asuman hn görüşmemizin konusu Şırnak merkez, Cizre ttnet ve Türk Telekom şube müdürlüklerinin tlf cevap vermemesi. Bu nedenle bilgi alamayarak devir ve nakil işlemlerimizi gerçekleştiremedim. Asuman hn fevri, agresif, çözümü çıkmaza sokma ısrarı beni gerçekten bir müşteri olarak çok şaşırttı. Asuman hn Türk Telekom ve TTnet'in Şubeleri, müdürlüklerinin telefonda görüşme yapmazlar yüzyüze görüşürler demesi kurumsal bir firmanın kalitesini az çok göstermiş bulunmaktadır. Ben telefonların neden açılmadığını sorduğumda Asuman hn yine agresif ve tutarsız bir tavırla yüz yüze görüşeceksiniz, telefonla görüşemezsiniz cevabı beni ödediğim faturaların pişmanlığı içerisine soktu. Türk Telekom müşteri temsilcilerini iyi seç!

Okunma : 896

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)