Türk Telekom Üyeliğimizi Başlattığı Halde Hizmet Vermiyor

Yeni ttnet hattı aldık, hat ertesi gün aktif edildi. Yani faturalandırılması başladı. Fakat biz 5 gündür hizmet alamıyoruz. Defalarca aradık ama teknik bilgisi olan bir tane bile müşteri temsilcisiyle görüşemedik. Bu kadar ilgisizlik alakasızlık btk kurallarını da, müşteri memnuniyetini de, tüketici kurallarını da artık aştı. İnternet hizmeti veren bir firma aynı bölgedeki hatta aynı apartmandaki onlarca kişiye hizmet sağlayıp bir abone sorununu çözemiyorsa gerçekten çok yazık. Bir tek internet firması siz olmamanıza, hatta diğer firmalarda daha pahalı olmanıza rağmen biz daha kaliteli hizmet alabileceğimizi düşünerek sizi tercih etmiştik. Acilen dönülmesini rica ederim. Aksi takdirde bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.

Etiket : ttnet şikayetleri ttnet yorumları ttnet yeni üyelik ttnet müşteri hizmetleri Okunma : 1129

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)