Türk Telekom Yanlış Bilgilendirme Yaptı

TTnet taahüttlü üyeliğim vardı ve borçlarımdan dolayı hattım kapatılmıştı. Ödememi gerçekleştirdiğimde de hattımın açılacağı söylendi. İki kere müşteri hizmetlerini aradığımda hattım aktif dendi ve interneti kullanamadm, kurulum tekrarlamamız gerektiğini söylediler, wireless halinde olduğundan işlemi gerçekleştiremedik. Sonra bağlantı kurup aradığımda bana hattın kapandığını, yanlış bilgi verildiği söylendi.Kendi çalışanları, üzerime ait bulunan iki hattı karışıtırıp bana yanlış bilgilendirme yaptılar ve yanlış bilgilendirme telafisi olarak müşteri memnuyineti için hiçbir yardımcı harekette bulunmamaktadırlar.

Etiket : ttnet şikayetleri ttnet müşteri memnuniyeti ttnet kullanıcı yorumları ttnet haksız fatura tahsilatı ttnet bilgilendirme eksikliği Okunma : 1779

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)