NAGEHAN Ş.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Türk Telekom Yönlendirme Sorunu 5000 TL Zarar Ettirdi
0216469** nolu hattımıza defalarca yaşanan problemlerinize bir yenisini daha eklediniz. Sizin yüzünüzden müşterilerim gitti, bir müşteri kazanırken nasıl zorlandığınızı siz çok iyi biliyor olmalısınız ki zaten biz de müşterilerimizi kazanırken çok zorlandık, sayenizde de kaybettik. 2 günde bizi arayan müşterilerimizin çağrı kayıtlarını da atmanızı istiyorum, ofisimi cebime yönlendiriyorum ve size yönlendirme ücreti de ödüyorum, yönlendirmede sorun yaşanıyor, 2 gün sonra haberim oluyor. Her haberde, reklamda arayan siz neden yönlendirme yapılamıyor şeklinde bizi haberdar etmiyorsunuz. Şu an sizin yönlendirmenizi halledemediğinizden dolayı sadece 5000 tl maddi zararım var, bunu sizden talep ediyorum.
Okunma : 1347ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi
26 Kasım 2021 Yılmaz D.
-
Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin
29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
-
D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde
28 Mart 2021 Nese A.
-
D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar
28 Mart 2021 Elkin A.
-
Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor
28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
-
Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor
28 Mart 2021 Ömer Faik K.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
İş yerinde toplam 11 hattım bulunmakta bunların 5 tanesi yönlendirmede sadece 3 tanesinde devamlı yönlendirme sorunu oluyor çağrı merkezini aradığımda bu sorunun Tükiye geneli olduğunu ve bunun bizim yapabiliceğimiz birşey olmadığını söyledi bu müşteri hizmetlerinin çözüm üretmek gibi bir derdi olmadığı bellidir. O halde benim sorunumun giderilebilmesi için ne yapmalıyım bu zararımın karşılanması için ne yapmam gerektiğini veya bu sorunun derhal düzeltilmesini istiyorum zaten zar zor müşteri kazanıyoruz türk telekomun yüzünden onu da kaybediyoruz kim insanı mağdur duruma bırakıyorsa Allah ta onu 10 kere mağdur etsin, bu sorunun derhal giderilmesini istiyorum burasının ekmek teknesi olduğunu unutmayın.