Türk Telekom Yurtdışı ile Görüştün Deyip 238 TL Fatura Çıkardı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 17947   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Türk Telekom Yurtdışı ile Görüştün Deyip 238 TL Fatura Çıkardı

28 Ocak 2014 03:54 Güzel M.

Avea; Avea tarafından 238 tl borcum olduğu bildirilmiştir. Teferruatlı isteyince faturamda 137 tl borç gönderilmiştir. Ödeme yapmak için avea bayisine gittiğimde borcumun tekrar 238 tl olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde yurtdışı görüşmemin olduğunu tekrar ettiler, oysa ben buna defalarca itiraz etmeme rağmen görüşme yaptığım numarayı savcılığa bildirmemi ve savcılığa müracaat etmemi söylediler. Gönderilen faturada yurtdışı ile ilgili 70 dakika konuşmam olan böyle bir numara yok. 22.12.2013 tarihinde 88.18 tl fatura kesilmiştir. Bu kesilen faturayı da ödediğim halde ne olduğunu, neyin borcu olduğunun açıklamasını yapmadılar. Yıllardır avea müşterisiyim böyle bir zorlukla hiç karşılaşmamıştım. Üzerime kayıtlı 6 tane avea hattı bulunmaktadır ve ailecek kullanıyoruz. Ailemin de benim karşılaştığım durumla karşılaşmasından endişe duyuyorum. Üzerime kayıtlı olan bütün avea hatlarımı iptal mi ettirmem gerekiyor?

Etiket : avea şikayet avea şikayetleri avea müşteri yorumları avea yurtdışı görüşme faturası avea yurtdışı görüşme avea yurtdışı görüşme sorunu avea gsm şikayet Okunma : 1416
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Ahmet G. 13 Mayıs 2014

Benzerini bugün bana yaptılar. 270 tl yurtdışı sms kullanmışım. Bilgim olmadan giden sms'lerden bahsediyorlar. Detaylı fatura ve sms içeriklerini istedim henüz gelen birşey yok. Avea'da ciddi sorunlar olduğu çok açık. Eski operatörü mumla arıyorum.

Cevap yaz 0 0
Vestel Tv 3 Yıl Garanti Sorunu Teknosa Turuncu Kart Problemi