Turkcell 39 TL Dedi Fatura 59 TL Oldu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 3893   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell 39 TL Dedi Fatura 59 TL Oldu

15 Ekim 2013 13:58 Cihan K.

Merhabalar. Geçtiğimiz hafta içinde çalıştığım şirkete Turkcell stand kurdu. çalışanlara özel olduğunu söyledikleri 3-4 tane farklı tarifeyi tanıttılar. O esnada vodafone kullanıyordum. 39 tlye 1 yıllık taahhüt karşılığında 500 dk. her yöne + 1000 sms + 1gb. internetli tarifeye geçtim. Evrakları falan imzaladım ve bana sim kartımı verdiler. 3-4 gün sonra kullandığınız hat kapandığında yeni sim kartınızı takıp kullanmaya başlayın dediler, nitekim dedikleri saatte ve günde turkcell'e geçişim oldu. Hattım açıldı fakat "xxx numaralı hattınızın güncel kullanım tutarı 58.99 tl'ye ulaşmıştır." mesajı geldi. Fatura danışmanı taahhütünüz yok ve hepsi paketi kullandığımı söyledi. Kısacası kandırıldım mı ?

Etiket : Turkcell fatura şikayet turkcell turkcell şikayet hattı turkcell şikayetleri turkcell tarifeler Okunma : 2240
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Gülüzar Y. 17 Kasım 2013

ben turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 14.11.2013 tarihinde elimde olan sim kartımın çalışmaması üzerine aynı numaradan başka bir sim kartı aldım ancak benim sim kartım aldığım günden beri çalışmıyor. bayileriniz hiç birşey yapamıyor. havuza düştü beklemem gerekiyormuş. 3398338* akış numarası verdiler oradan takip etmem gerekiyormuş. benim hattım neden 4 gündür kapalı. ben kimseye ulaşamıyorum karşı taraf da bana ulaşamıyor. benim bütün işlerim tepetaklak oldu. ben şizden şikayetçiyim, benim maduriyetimi giderin ve 4 gündür düştüğüm zor durumu telefi edin lütfen.

Cevap yaz 0 0
Sarar Nasıl Bir Satış Sonrası Hizmettir Bu Turkcell Superonline Fiber Naklim Üçbuçuk Ayda Yapılamadı