Turkcell Aran Kazan Konuş Kampanyası Yanlış Bilgilendiriyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 69365   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Aran Kazan Konuş Kampanyası Yanlış Bilgilendiriyor

1 Kasım 2014 09:15 Dilek G. İstanbul

31.10.2014 tarihinde 2002'den gelen sms'i cevapladım, karşılığında 20 çekiliş hakkı ve 40 tl değerinde günlük konuşma kazanacağım yazıyordu, ancak 20 tl çekileceği net olarak belirtilmemişti. 2. gelen mesajda net olarak belirttiklerinden hemen kendi müşteri hizmetlerini aradım. Paramın iadesini hattıma yüklenen 100 dk'nın da iptalini istedim. İptal edemediklerini söylediler, kanuni hakkım olarak bu tutarın ilgili firmaya ödenmemesini, tarafıma iadesini ve 100 dk'lık konuşma ve çekiliş haklarının da iptalini istiyorum.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell aran kazan konuş kampanyası turkcell müşteri hizmetleri Okunma : 1337
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

5 Kasım 2014 11:00:07

Aran konuş kazan'ın kendi sayfasından bulduğum destek hattına attığım mail sonrası iade gerçekleştireceklerini belirttiler. Teşekkürler.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Yurtiçi Kargo Ürün Teslimatı Yapmıyor Bosch Yetkili Servis Elemanları Yeterli Değil