TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşterilerine Hizmet Değil Ödev Veriyor

  Şikayet No : 80591

  23 Temmuz 2015 09:53 Ecem T. İstanbul Platinum müşterisiyim. Turkcell'den 1 yıl önce aldığım garantili telefonun arızalanması üzerine platinium müşterilerine taahhüt edilen müşteriden, yedek telefon vererek telefonu tamire alma hizmet...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Marka Dinler Yanıltması

  Şikayet No : 80198

  10 Temmuz 2015 14:42 Vedat A. İstanbul Telefonda anket yaparmış gibi gözüküp sizden günlük 75 dk için 7 tl fazla para alıyor. Ayrıca aynı günde 2 defa tahsil ediyorlar. Açıklamalarında aynı günde 2. kez mümkün olmadığını bildirmelerine rağ...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haksız Kesilen Para

  Şikayet No : 79978

  4 Temmuz 2015 13:51 Burhan C. İstanbul Merhaba, az önce bir internet sitesine girdiğimde daha rahat video seyretmek amacı ile hizmet edildiğini sanarak bir siteye giriş yaptım. Siteden bana gelen mesaja inanarak giriş yaptım. Mobil ödeme o...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hattımı Kapatmadı

  Şikayet No : 79433

  19 Haziran 2015 16:23 Arif S. İstanbul Müşterisi bulunduğum Turkcell firmasının faturalı hattını 2012'den beri kullanmaktayım. Hattımı 2014 aralık ayından itibaren müşteri hizmetleri ile görüşerek kapatılmasını talep etmeme rağmen hatt...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Habersiz Adıma Hat Açtı

  Şikayet No : 79068

  12 Haziran 2015 11:09 Hasan C. İstanbul Turkcell müş. hiz. adıma açılmış olan 053255681**, 053332763**, 053958046** noların borcundan dolayı 053240657** hattım 03.09.2014'den 25.09.2014 tarihine kadar kapalı kaldı. Bu süre içinde hattım...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kredi Kartı Bilgileri Sorunu

  Şikayet No : 78744

  5 Haziran 2015 11:37 Cemaleddin G. İstanbul 04.06.2015 05307309*** nolu Turkcell hattıma 7847'den 10.06.2015 son ödeme tarihli Turkcell fatura tutarınız 66.90 tl'dir. Faturanızı Turkcell'de kayıtlı ***0017 nolu kartınızla hemen ödem...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Yanlış İşlem Yaptı

  Şikayet No : 78467

  29 Mayıs 2015 11:23 Oktay Ö. İstanbul Basit bir mesaj kapatma işlemini, yaklaşık 20 gün gibi bir sürede bana işkence ederek ve hala kafamda soru işaret bırakarak çözdüğünü söyleyen basiretsiz Turkcell'in işini ciddiye almayan bir müş....
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Hattımdan Görüşme Yapamıyorum

  Şikayet No : 78039

  20 Mayıs 2015 12:11 Hilal T. İstanbul *** nolu cep telefonum ile kurumsal Turkcell müşterisiyim. Son 2 aydır ofisimden hiç birşekilde Turkcell operatörü üzerinden telefon görüşmesi yapamıyorum. Defalarca aramamıza ve müşteri hizmetlerine...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Onay Almadan İşlem Yaptı

  Şikayet No : 77853

  15 Mayıs 2015 09:32 Ömer Ç. İstanbul Hattıma onayım olmadan 100 mb internet 5 tl'ye tanımlandı. 1 günde paketim bitmeden, 3 defa onay alınmadan yükleme yapılarak 15 tl ekstra para alındı. Sözleşmede olmadığı gibi müşteri temsilciniz...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Vip Üyelik

  Şikayet No : 77685

  11 Mayıs 2015 09:10 Doğan K. İstanbul Tl yüklemek için 532 Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Beni 8035'e yönlendirdiler. Sadece bana değil tüm müşterilere aynı şeyi yapıyorlarmış. 50 tl yükleme yaptım ve vip hizmeti yapalım mı ded...
  Takibe al Destekle