TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetleri Ücretli Olarak 25 Dk Bekletti

  Şikayet No : 71661

  18 Aralık 2014 09:25 Ertan S. Antalya Ücretiyle aramama rağmen iki kez 25 dakika üzeri bekletildim.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kullanmadığım Halde Ekstra Ücret Çıkardı

  Şikayet No : 71229

  5 Aralık 2014 11:40 Havva A. İstanbul 10 Kasım'da hattımı Turkcell'e taşıdıktan sonra online işlemlerden uluslararası aramalara açtım. Dolaşıma da açmak istediğimde iletişim merkezine yönlendirildim. Giderek gerekli işlemleri göre...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Kaydettirdiğim Telefon Kapandı

  Şikayet No : 71126

  4 Aralık 2014 10:06 Kader E. İstanbul Ağustos ayında yurtdışından gelen telefonumu Turkcell'e kaydettirdim. 1 ay sonra bana telefonunuz kapanacaktır diye mesaj geldi ve gittiğimde evrağın eksik olduğunu söylediler. Demek ki o zaman a...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Vınn Çekmediği İçin İptal Ettirmek İstiyorum

  Şikayet No : 70849

  1 Aralık 2014 11:35 Murat S. İstanbul 7 ay önce aldığım vınn bulunduğum bölgeden çekmediği için iptalini istediği halde gerçekleştirmiyorlar. Bu kadar kötü firma görmedim, onca aramama rağmen karşımda muhatap olacak insan bulamıyorlar.
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 1 Aydır Bir Tane Yetkili Bulamıyorum

  Şikayet No : 70427

  22 Kasım 2014 10:18 Harun Ş. Antalya 1 aydan beri sıkıntım olduğunu söylüyorum ama bir tane turkcell çalışanı da yardımcı olmuyor.
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Vınn Aboneliğim Benden Habersiz Yenilendi

  Şikayet No : 69646

  8 Kasım 2014 13:30 Mehmet Uraz K. İzmir İyi günler, 2013'ün kasım ayında aldığım turkcell vınn hattım (1 yıl sözleşmeli) geçen ay tamamı bitmişti, son faturasını öderken bayide ekstra bir şey işlem yapmam gerekir mi diye sorduğumda hayı...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Kontör Yükleme Servisi

  Şikayet No : 69465

  3 Kasım 2014 16:31 Mine Ö. Ankara 8035 kontör yükleme servisinin usulsüz ve kelime oyunları ile üyelik yapmış olması ve buna karşılık haklıymış gibi davranması markanıza olan güvenirliğimizi azaltmaktadır, diyelim ki biz kelime oyunla...
  Takibe al Destekle 2 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Paketim Dışında Yüksek Fatura Gönderdi

  Şikayet No : 69374

  1 Kasım 2014 10:35 Remziye A. İstanbul Hattım faturalı ve uzun zamandır belirli bir paket kullanıyorum ve faturam hep 25-30 tl arasında geliyordu. Fakat bu ay faturam 112 tl küsür geldi ve turkcell bayisine gittim, hiç bir çözüm bulamadıla...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Aran Kazan Konuş Kampanyası Yanlış Bilgilendiriyor

  Şikayet No : 69365

  1 Kasım 2014 09:15 Dilek G. İstanbul 31.10.2014 tarihinde 2002'den gelen sms'i cevapladım, karşılığında 20 çekiliş hakkı ve 40 tl değerinde günlük konuşma kazanacağım yazıyordu, ancak 20 tl çekileceği net olarak belirtilmemişti....
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 3 Aydır Kullanılmayan Hatta Fatura Kesti

  Şikayet No : 69230

  30 Ekim 2014 11:54 Mert İ. İstanbul Daha önceden adıma kayıtlı 053222749** numaralı hattım borcundan kapalıydı. Hat komple kapanmıştı turkcell beni aradı, borcu ödemezsem avukatlık olacağımı söyledi. Bende gittim ödedim, ödemeden önce z...
  Takibe al Destekle