TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Vodafone'a Geçtiğim Halde Hala Fatura Yolluyor

  Şikayet No : 20546

  12 Şubat 2014 00:41 M.soner V. 18.01.2014 tarihinde vodafone'a başvuru yaptım, 23.01.2014 tarihinde saat 6:44'te turkcell ile tamamen ilişiğim kesildi vodafone aboneliğim başladı. Turkcell'de fatura kesim tarihim her ay...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 122 Cevap : 0
  Kvk Teknik Servis

  Şikayet No : 13096

  29 Aralık 2013 14:30 Y. A. Turkcell kontratı ile aldığım Blackberry Z 10 telefonum arızalandığı için garanti kapsamında telefonumu Teleses firması aracılığı ile yetkili servis olan Kvk'ya yolladım. 27 Aralık akşamı telefonu...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşterisini Eksik Bilgilendiriyor

  Şikayet No : 10294

  13 Aralık 2013 14:45 Ali T. 09.12.2013 tarihinde turkcell bayisinden 21 tl lik genc turkcell tarifeli hat aldık ve bize ne aylık beş küsür liralık alınacak vergiden bahsettiler nede bu faturanın 12 aylık sözleşme olduğundan bahs...
  Takibe al Destekle 2 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Cepte Para Kartımdaki Paramı Kullanamıyorum

  Şikayet No : 9890

  9 Aralık 2013 04:06 Alara Y. İki yıldır kullandığım Turkcell cepte para kartımdan yine para çekmeye gittiğimde kartımı atm aldı, yuttu. İçinde de kullanmak için koyduğum haftalık harçlığım vardı. Turkcell'e gittim ve defalarc...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bayisi Orijinal Olmayan Ürün Satışı

  Şikayet No : 9893

  9 Aralık 2013 03:39 Handan Fırat İ. 06.12.2013 de içerenköy mah karslı ahmet cad  no 36-2 Ataşehir-İstanbul adresinde bulunan kelebek iletişim adlı Turkcell bayisinden Ipad şarjı aldım. (Kablosu ve fişini ayrı ayrı aldım) 70 tl öde...
  Takibe al Destekle 1 yorum
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell 8035 Fazla Tutar Çekmiş

  Şikayet No : 9299

  4 Aralık 2013 08:30 Aslı K. Turkcell Online işlemlerde 2013 Kasım ayı içerisinde 1 hafta boyunca işlem yapamadım. Bunun sonucunda 8035 arayarak telefonla kontör yükledim. Kredi kartı ekstreme baktığımda kontör ücretinin dışında...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haksız Fatura Çıkarttı

  Şikayet No : 9222

  3 Aralık 2013 12:30 Cihan A. Turkcell fatura kesim tarihinden 3 gün sonra başka bir operatöre geçtim. Aradaki 3 günün bedelini faturalaması gereken Turkcell firması benden 1 aylık paket ücretleri ve 1 aylık kullanım ücreti talep...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Bayi Personel Davranışları

  Şikayet No : 8969

  2 Aralık 2013 15:04 Hakan K. Bir adet note 3 aldım ve kartımın küçültülmesi gerektiği söylendi. Kipa Bornova Avm içinde bulunan turkcell bayine gittim. Konuyu söyledim ve işlem için 10 tl para istediler. İşlemin basitliği ve iste...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Maxiplus 5 Telefon Kapmanyası

  Şikayet No : 9018

  2 Aralık 2013 12:41 Önder T. 04.10.2013 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut hattım kamu ekonomik paket ve aylık 35 tl ödüyorum. Müşteri hizmetlerindeki bayan, tüm ödemeler dahil top...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetleri Dalga Geçiyor

  Şikayet No : 8457

  29 Kasım 2013 02:16 P. İ. Tam bir sorumsuzluk örneği. Yurtdışındayım, hattımın yurtdışına ait internet ve dakika paketini iptal ettirmeme rağmen her ay tekrar fatura gönderilmekte. İşin komik tarafı ise, yurdışı hattımdan daki...
  Takibe al Destekle