Turkcell Maxiplus 5 Telefon Kapmanyası

04.10.2013 tarihinde saat 17:00-19:00 arasında Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut hattım kamu ekonomik paket ve aylık 35 tl ödüyorum. Müşteri hizmetlerindeki bayan, tüm ödemeler dahil toplam 39 tl ye 2 yıllık sözleşme garantisi vermem dahilinde Turkcell MaxiPlus 5 telefonu ekstra ücret ödemeden alabileceğimi söylediler. Sadece ilk ay 4 tl damga vergisi ödeyeceğim bilgisi verildi. Bunun dışında başka hiç bir ücret olmayacakmış. Ancak bu ay faturamda 23.3 tl tutarında telefon için ödeme alınmış. Turkcell'i aradım, inceleyeceklerini bildirdiler. Bugün (02.12.2013) dönüş yaptılar ve yanlışlık olmadığını söylediler. Lütfen belirttiğim tarih ve saat aralığında telefon görüşmelerim incelesin ve Turkcell'in müşteriyi yanıltma suçundan gerekli işlemlerin yapılmasını sağlayın. Teşekkürler.

Etiket : Turkcell şikayet turkcell tüketici şikayetleri turkcell müşteri memnuniyeti turkcell müşteri hizmetleri turkcell tüketici yorumları turkcell şikayet var turkcell şikayet yönetimi turkcell tüketici haberleri Okunma : 1642

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)