TURKCELL MÜŞTERİ HİZMETLERİ

• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Haberim Olmadan Farklı Üyelik Başlattı

  Şikayet No : 69247

  30 Ekim 2014 10:32 Tayfun G. Afyon Turkcell göz göre göre müşterisini resmen yanıltıyor. Kontratlı kamu limitinde duran 5 gb internet paketini 25 tl'ye kullanmakta iken hiç bir talebim olmaksızın yasa dışı olarak talebiniz üzerine...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell İnternet Paketi İptal Sorunu

  Şikayet No : 69266

  30 Ekim 2014 09:20 Sefa Ö. İstanbul Kaç senedir Turkcell abonesiyim, 2 yıldır da faturalı olarak kullanıyorum. Ben yaptım 500 paketi 23 lira olan faturayı her ay fazla fazla ödüyorum. Bu ay otomatik internet paketini iptal ettim, her yö...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline 10 Gündür Problemi Çözmüyor

  Şikayet No : 68819

  24 Ekim 2014 11:08 Önder Ömer K. Bursa 15.10 tarihinde internet kesildi, aradım on gündür baştan bölgesel arıza denildi giderilmedi. Sitede kesinti olmadığını öğrendim, aradım sizin binada olabilir denildi çözülmedi. Bursa servisi aradım,...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Üyeliğim Olmadan Ücret Kesmiş

  Şikayet No : 68668

  22 Ekim 2014 17:03 Melahat K. İstanbul 05/09/2014 tarihinde telefonla turkcell (8035) den kredi kartımla 30 tl'lik telefona yükleme yaptırdım, kredi kartı özeti geldiğinde 30 tl yanında 54 tl'de çekildiğini gördüm. 8035 aradığımda...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Belgeleri Götürdüğüm Halde Hattı Açmıyor

  Şikayet No : 68639

  22 Ekim 2014 13:13 Çetin B. İstanbul Ayın 16'nda bana gelen hattınız kapanmaması için kimliğinizle turkcell iletişim merkezine uğrayın mesajından sonra, turkcell iletişim merkezine bunu bildirdiğim an bana herhangi bir işlem yapmaya...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Onayım Olmadan Üyelik Yapmış

  Şikayet No : 68474

  20 Ekim 2014 16:45 Özgül U. İstanbul 04.10.2014 saat 15:00 sıralarında hattıma tl yüklemek istedim. 30 tl yükledim ama daha önce beni aradıklarında 8035 bu üyeliği istemediğim dile getirmiştim, yalnız 04.10.2014 tarihin de yükleme yapınc...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Üyeliğimi İptal Etmedi

  Şikayet No : 68027

  13 Ekim 2014 12:33 Veysel E. İzmir Turkcell hattıma spor tv'ye üye olduğun iddiası ile 42 tl yansıtılmış, parayı benden isteyen turkcell alakası olmadığını söylediği spor tv'ye yönlendiriyor. Orayı aradığınızda iki seçenek var...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 798 Cevap : 0
  Turkcell Superonline Aboneliğim Olmadan Fatura Çıkardı

  Şikayet No : 67980

  10 Ekim 2014 17:54 Selim S. İzmir Metronet abonesiydim, superonline metronet'i alana kadar, evime gelip süperonline geçin hiçbir işleme karışmayacaksınız bütün işlemleri biz halledeceğiz, çünkü metronet'i de satın aldık. Biz k...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Onayımı Almadan Abonelik Yapmış

  Şikayet No : 67893

  9 Ekim 2014 11:55 Özden D. Afyon Turkcell 8035 servisi bilgim dışında 06.10.2014 tarihinde yüklediğim 20 tl’ye 18x3=54 liraya yıllık abonelik yapmış ve kesinlikle bir bilgi verilmemiştir. Bu kurumu aradığım zaman parayı iade ed...
  Takibe al Destekle
• Şikayet : 1.027 Cevap : 0
  Turkcell Müşteri Hizmetlerine Zor Ulaşıyorum

  Şikayet No : 67722

  2 Ekim 2014 16:31 Başak G. Mersin Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım zaman dakikalarca, hem de ücretli olarak bekletiliyorum. Sorunumuzun giderilmesi için, başka bir sorunla karşılaşıyoruz. Bu nasıl bir hizmet kalitesidir, anlamış...
  Takibe al Destekle