Turkcell Haberim Olmadan Farklı Üyelik Başlattı
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 69247   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Haberim Olmadan Farklı Üyelik Başlattı

30 Ekim 2014 10:32 Tayfun G. Afyon

Turkcell göz göre göre müşterisini resmen yanıltıyor. Kontratlı kamu limitinde duran 5 gb internet paketini 25 tl'ye kullanmakta iken hiç bir talebim olmaksızın yasa dışı olarak talebiniz üzerine denilerek aylık 4 gb limitinde duran internet paketi aboneliği isteğim dışında başlatılmıştır. 5 gb interneti 25 tl'ye kullanırken kim 4 gb interneti 42 tl'ye kullanmayı talep eder. Talebim olmadan yapılan işlemin iptal edilerek 533**nolu internet hattımın ve 506** nolu telefon hattımın iptal edilmesini istiyorum. Bugün 2 defa Turkcell müşteri hizmetlerini arama rağmen hiç bir işlem yapılmamış ve mail atın denilmiştir. Turkcell firmasından şikayetçiyim.

Etiket : turkcell şikayetleri turkcell yorumları turkcell üyelikleri turkcell internet paketi turkcell müşteri hizmetleri Okunma : 1092
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Apple iPhone Garantili Telefonuna Ücret İstiyor Digiturk Portal İnternet Bağlantısı İle Sorun Yaşıyorum