Turkcell Superonline 45 Gündür Fibernet Sorununu Çözemedi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 86526   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Superonline 45 Gündür Fibernet Sorununu Çözemedi

22 Aralık 2015 22:18 Leyla K. İzmir

Turkcell Superonline; 1,5 ay önce taşındığım yeni evde fibernet yoktu. Gerekli protokolleri yaparak apartman içerisine kutuyu koydurduk ancak hala aktif olmadı. Buna bağlı olarak evlerimize hat çekilmedi. Ne Superonline ne de lokal müşteri merkezi bize ne zaman aktif olacağını söylemiyor ve ben gereksiz yere 2 aydır fatura ödüyorum. Bana ADSL e geçin diyorlar ancak evde tv ve interneti Superonline kullanıyordum ADSL e geçersem bu mümkün değil. Aramalarımın hiçbirinde bana yeterli bilgi verilmiyor. Yapılacak bir şey yok fibernet istiyorsanız bekleyeceksiniz deniyor. Karşımda adam akıllı bir muhatap bulamıyorum. Superonline'ı arayıp bunu şikayet olarak bildirin diyorum, öyle bir şey yok diyorlar.

Okunma : 1057
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Faiz Üstüne Faiz İşletti Philips Servisi Televizyonu Kurmadan Gitti