Turkcell Superonline 8 Gündür Eczanemin İnterneti Yok

24 aralıkta eczanemin interneti kesildi. Superonlinedan tlf ile destek aldık fakat sorun çözülemedi. Arıza kaydı buranın eczane olduğu vurgulanarak bırakıldı. Karşılığında bana 24 saat içinde çözülecektir diye mail geldi fakat bu süre sonunda çözüm olmadığı için firmayı tekrar aradım. Ertesi günü tekrar ve tekrar. Beni 8 gündür her aradığımda "çözüm aşamasında, müdürüme aciliyeti ile ilgili mail atıyorum" gibi laflarla oyaladılar. Süreç hakkında hiçbir bilgi vermediler ve her arıza kaydında 24 saat içinde çözülecektir diye mail attılar. 3 ocakta nöbetimiz var ve internetin olmaması çok ciddi bir sıkıntı. Bu firma müşterisine yalan söylediği gibi, eczane gibi bir sağlık birimini internetsiz bırakarak bizim hastalara hizmetimizi, eczanemin sgk'ya olan sorumluluğunu, hastaların bize karşı duydukları güven ve saygılarını ciddi seviyede sekteye uğratmış ve zarar vermiş bulunmaktadır. Artık bu sorun nöbete kadar çözülemezse btk'ya şikayette bulunacağım.

Okunma : 839

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)