Turkcell Superonline Abone Transferi Yapmaz Olaydım

2 yıldır ttnet kullanıcısıyım 21 Aralık aboneliğim sona erdiği için kampanya karşılaştırması yaparak Superonline müşteri hizm. arayıp geçiş sağladım.Tlf arkadaş bana hiçbirşey yapmama gerek olmadığını 7 işgünü içinde tüm işlemlerin biteceğini ifade etti.Diğer aboneliği iptal için bile uğraşmayacaktım ancak öyle olmadı tabi.Önce 4 gün geçti defalarca turkcell'i aramama rağmen beklemem söylenmiş 4.günün sonunda başvurumun alınmadığını geçiş yapılmadığını öğrendim oysaki müşteri hizm. beklemem gerektiğini iletip durdu.Daha sonra 5 işgünü sonunda zorla ilgili bayi gelip bir sözleşme imzalattı.Cep tlf 2 gun içinde bağlanacağı mesajı geldi ama hala ne gönderdikleri bayiye ulaşabiliyorum nede müşteri hizm. sağlıklı bilgi alabiliyorum.Bin pişman oldum özür dileyeceklerine her aradığımızda 11 gündür internetsiz olmamıza rağmen birde haksızmışız gibi davranıyorlar.Bayi kanalları zayıf iyi hizmet vermiyor,müşteri ilişkileri berbat bilmiyoruz deniyor.

Okunma : 800

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)