Turkcell Superonline Abonelik İptaline Rağmen 3 Aydır Fatura Çıkarmış

2015 Aralık ayında Superonline aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum, müşteri hiz. tarafından imzalı iptal dilekçemin faks yolu ile iletilmesi söylendi, faks göndermeme ve fax'ın Superonline'a ulaştığına dair teyit almama rağmen aboneliğimin kapatılmadığını ve faturalama işleminin devam ettiğini 3 ay sonra tesadüfen öğrendim. 3 aylık çıkan faturanın iptali için Superonline müşteri hiz. ile 20'ye yakın görüşme gerçekleştirdim, kayıtların dinlenmesini talep ettim ama benden Aralık ayı içerisindeki kayıtların dinlenemeyeceğini ve kesin tarih vermemi söylediler, aradan 3 ay geçtiği için tarihi hatırlamıyorum ve teker teker her seferinde şu tarihin dinlenmesini istiyorum diye talepte bulunuyorum.

Okunma : 891

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)