Turkcell Superonline Adres Değişikliği Sonrası Telefon ve Adsl Hizmeti Alamıyorum

Merhaba, turkcell superonline telefon ve adsl kullanıcısıyım. geçtiğimiz ay başında adres degisikliği yaptım ve degisiklik talebimi superonline müsteri hizm. aktardım. Nakil yapıldığını ve evimin önünceki kablolara sinyal verildiğini söylediler. Eve tesisat çektirdim ne telefon nede internet sinyali alamadım. Bunu şikayet olarak kendilerine bildirdim ve yanıt olarak eve sinyal geldiğini fakat evin iç tesisatında problem olduğunu, bir elektrikçiye kontrol ettirmem gerektiğini söylediler. Bunu da yaptım fakat iki farkl elektrikçi de eve gelen kablolarda sinyal olmadığını söyledi. Bunu firmaya tekrar bildirdiğimde firma temsilcileri kabul etmedi ve hala evin iç tesisatında sorun olduğunu belirttiler. 1 aydır internet ve tlf yok, 1 aylık kullanmadığım hizmet için fatura ödemem gerekiyor, aslında sorun olmayan bir iç tesisat için elektrikçiye 65 tl ödeme yaptım, tesisatı değiştirttim. Ne yapmalıyım, lütfen destek olun. İyi günler dilerim.

Okunma : 834

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)