Turkcell Superonline Bu Nasıl Hizmet 4 Gündür İnternetim Yok

29.10.2016 internetimi nakil edip kullanmaya başladım. 1 saat kullandıktan sonra internetim kesildi, o gün içerisinde arıza talebinde bulundum ve konuştuğum bayan teknik ekibin yönlendirildiğini, en geç 72 saat içerisinde internetimi kullanacağıma söz verdi. Belirttiki 72 saat beklemezsiniz yarın açılmış olur, portta arıza gözüküyor, yarın nöbetçi ekip gelecektir evden ayrılmayın dendi. 30.10.2016 tüm gün evde bekledim, turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve nöbetçi teknik ekibin geleceğine söz verdi, beklemeye devam edin dendi. 24 saatim geçti. 31.10.2016 evime halen teknik ekip ulaşmadı, tekrar müşteri hizmetlerini aradım gün içerisinde mutlaka gelecekleri belirtildi, evimde beklemeye devam ettim. 48 saatim geçti 1.11.2016 evime halen teknik ekip ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini tekrar aradım, 4 gündür internetsiz olduğumu belirttim. Konuştuğum bey efendi 4 gün olmadığını, sadece 2 gündür internetsiz kaldığımı belirrti.

Okunma : 803

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)