Turkcell Superonline Geçiş Talebimi Yeni Üyelik Olarak İşleme Aldı

Başka bir internet firmasında kurumsal aboneliğimiz için taahhütümüz bitince superonline firmasının bir kampanyası için bilgi almak üzere internetten başvurdum. Telefondaki arkadaşa diğer firmada taahühütümüzün bittigini ve superonline geçmek istediğimizi ilettim. İlgili arkadaş firma yetkilisi olduğumu gördüğü aboneliğimi yaptıgımız görüşme ile onay vermem halinde superonline geçirebileceğini söyledi. Sahibi olmadığım yetkili olarak işlem yaptığım firma adına hiç bir evrak (vergi levhası, vekaletname v.b.) talep etmeden sıfır abonelik oluşturmuşlar. İki firmadan fatura gelince sıfır abonelik değil taşıma talebim olduğu yönünde yaptığım itirazı ses kayıtlarında sorun olmadığı yönünde dönüş yaparak geçiştirdiler. Ancak arkadaşın bana paketle ilgili bilgi verdiğini belirtip sıfır abonelikten bahsedilmiş mi? Eski evraklara göre işlem yapıldıysa neden taşıma yapılmamış veya sıfır abonelik yapıldıysa hangi onay ve evraklara istinaden yapıldığı yönündeki sorularım cevapsız kalmıştır.

Okunma : 729

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)