Turkcell Superonline Hizmet Alamıyorum

Sayın yetkili, 16 mb limitsiz internet maalesef düzenli ödeme yapmamıza rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz, iç hat tesisatından kaynaklanıyor denildiğinden evin apartman girişinden içerisine dek tüm hatları yeniledik, daha sonra modemden kaynaklanıyor dendiği için yeni modem ile değiştirdik, en son bugün de 16 mb ücreti ödememe rağmen bana sorulmadan hızımın 3 mb'e düşürüldüğünü öğrendim, kimin yaptığı da tespit edilemedi. İptal etmek istediğimde de 500 tl ücret ödemem gerektiği söylendi. Şuanda düzenli ödemeye devam ediyorum ama hizmet alamıyorum, müşteri hiz.'den de kimseye derdimi anlatamıyorum. Konu hakkında acil yardımlarınızı rica ediyorum.

Okunma : 994

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)