Turkcell Superonline İnternet Hizmeti Yetersizliği

İnternet gidiyor, superonline müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza kaydımı alıyorlar, teknik servis kapıya kadar geliyor kutuya bakıyor, portlarda sıkıntı olduğunu telefonla arayarak şahsıma bildiriyor ama arıza şeklini ve arızanın nasıl giderileceğini bilmelerine rağmen müdahale edemeyeceklerini bildirip arızayı gidermeden ayrılıyorlar ve elektrikçi çağırıp sorunu giderebileceğimi söylüyorlar. İki kere elektrikçi çağırarak durumu çözdüm ama artık yeter. Superonline bölge bayisine gittim, kapatmak için 350 lira istediler ve yaşadığım bu sorunları anlattım, bana elektrikçi çağırmamam gerektiğini, sorunu çözeceklerini ve sekiz saat içinde kendi ekiplerini göndereceklerini bildirdiler ama gelen bir ekip olmadı. Her ay elektikçi ve superonline'a ayrı ayrı para ödemek istemiyor ve iki yıllık yaptığım sözleşmenin bedelsiz bitirilmesini istiyorum. İnternetimi kapatmak istiyorum, saygılarımla.

Okunma : 793

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)