Turkcell Superonline İptal Edilen Üyeliğe Borç Çıkardı

Merhabalar, 2 sene önce Turkcell'e üye olmuştuk. Ev taşımak zorunda kaldık, başka eve taşıma için dilekçe vermiştik. Teknisiyenler giden gelen pek olmadı (yakalşık 2 ay), ve sözleşmemizi iptal etmek istedik. İptal etmek istediğimizi belirttik ve o an teknesiyen geldi bağlantıyi bağlattı ama artık 2 ay rezaletinden sonra başka servis sağlayıcıya geçtik. Müşteri hizmetleri aradı ve çektiğmiz sıkıntılardan dolayi ücretsiz iptal etmemizi teklif etti ama dilekçe koşulyula. Dilekçemizi yazdık ve gönderdik, sonradan modemi istediler onu da verdik dekont vs belgleler elimizde mevcut. Sonradan da modemi teslim ettik. Bir kaç gün önce avukat aradı ve yasal işlemleri başlatıldığını belirtti borcumuzu ödememize istedi. Alamadığım hizmet için para mı ödeyeceğiz? Bu işin bir an önce çözülmesini istiyoruz, nasıl bir yol izleyebiliriz?

Okunma : 1188

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)