Turkcell Superonline Numara Taşıma Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 36080   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Superonline Numara Taşıma Sorunu

30 Nisan 2014 02:33 Ahmet Melih N.

2014 ocak ayı içerisinde fiber internet hizmeti kampanyalı paketine geçtim. Kampanya aylık bilmem kaç dakikalık ses hizmetini de kapsamaktaydı. Fakat 3 aydan beri 0216 xxxxx84 nolu telefon numaramı değil de yanlış bir numarayı (0216 xxxxx86) taşımaya çalışan arkadaşlarınız sayesinde bu hizmetden faydalanamadığım gibi, 3 aydır Türk telekom'a bu numara üzerinden fatura ödemekteyim. 2 hafta önce konuyla ilgili şikayette bulunmama rağmen, hala yanlış numarayı baz alarak numara taşınma talebinin gerçekleştirelemediği, konuyu da sevgili bayinizin takip ettiği konusunda Turkcell superonline'dan mail ve mesaj aldım. Bu bağlamda, hem size ödemiş olduğum faturalardan alamadığım ses hizmeti bedelinin düşülmesi, hem de kampanyanızı avantajlı kılan en önemli unsurlardan biri olan ödememem gereken sabit hat telefon faturalarının gelecek aylardaki faturalarımdan düşülmesini talep ediyorum.

Etiket : superonline fiber internet superonline kampanya şikayetleri superonline numara nakil Okunma : 1796
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Turkcell Sürekli Fazla Fatura Ödetiyor Finansbank İpotek Kaldırma Fek Yazısı