Turkcell Superonline Sorunu Çözmedi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 71617   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Turkcell Superonline Sorunu Çözmedi

17 Aralık 2014 12:06 Mehmet Coşkun A. Van

522272** abone numaralı internet hizmeti alan bir vatandaşım. 1 aralık 2014'te internet arızamla alakalı Superonline teknik destek birimine arıza bildiriminde bulundum. Sonrasında hiç bir çözüm bulamadıkları gibi bu bizi ilgilendiren bir durum değil, Türk telekom halledecek dediler. Yaklaşık 5 gün sonra kablolarda bir sorun olduğunun tespit edildiğini bildirdim ve yine Türk telekomun ilgileneceğini öğrendim. 2 gün sonra durumu öğrenmek için aradığım yetkili benim kurduğum cümlenin aynısını bana okudu. 10 gün boyunca hiç bir işlem yapılmadı. Bunun üzerine ben Van Türk Telekom'dan tanıdıklarım vasıtasıyla işi rica ederek çözdürdüm (burada Van Türk telekom'a çok teşekkür ederim, Superonline'ın 15 günde iletemediği işlemi 1 saatte çözdüler).

Etiket : Turkcell superonline şikayetleri turkcell superonline yorumları turkcell superonline bağlantı sorunu van türk telekom Okunma : 1264
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Abonelik Evraklarımı Kaybetti Ev're Gedizler Yapı İnşaat Bahçe Katlarını Küçük Yaptı