Turkcell Superonline Telefon Numaralarının Taşınması

3 hafa önce Superonline'a internet ve telefonlarımızı 4 ayrı modem ile taşıdık fakat 3 haftadır hala numaralarımız taşınmadı. Satışı gerçekleştiren netser a. ş'ye bağlı superonline ekibi tüm numaraları 4 ayrı modeme tanımlamış ve bunun bilgisini bizimle paylaşmadılar. Numaraların 2 ayrı modeme tanımlanacağını sözleşmeye ve kendi not defterine yazmasına rağmen böyle büyük bir hatayı gerçekleştirdiler. Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir çözüme ulaşamadık. Klişe cevapları; "şikayetinizi ilgili birime aktardık size geri dönüş yapacaklar" fakat ne geri dönüş var ne çözüm! 3 haftadır şirketimize dışarıdan arama gelmiyor ve bizler de arama yapamıyoruz. Bir daha Superonline kelimesini duymak dahi istemiyorum, insanların iyi niyetlerini bu şekilde suistimal eden bir firma her zaman kötülenmeye, kaybetmeye mahkum olacak. Şimdi herkese bunu anlatıyorum.

Okunma : 904

BENZER ŞİKAYETLER

• Turkcell Superonline 15 Gündür Ev İnterneti Sorununu Çözemedi 26 Kasım 2021 Yılmaz D.
• Turkcell Superonline Asla Otomatik Ödeme Talimatı Vermeyin 29 Mart 2021 Mustafa Ugur K.
• D-Smart Net İnternet Vermediği Hizmetin Parasının Peşinde 28 Mart 2021 Nese A.
• D-Smart Net İnternet Hizmeti Alamıyorum Ama Parasını Alıyorlar 28 Mart 2021 Elkin A.
• Türk Telekom Vermediği Hizmetin Parasını Alıyor 28 Mart 2021 Şeyma Nur K.
• Türk Telekom 44 Gündür İnternet Bağlantımı Yapmıyor 28 Mart 2021 Ömer Faik K.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)